La Cerise sur l'Info

Comment l'achat de trois billets de train aller -retour Paris -Thonons les Bains tourne au cauchemar ?
C'est chouette d'aller passer Noë à Avoriaz, un rêve . Il suffit de se rendre sur le site Voyages-sncf.com et se payer trois billets Prem's . On tapote sur le portail les dates, les horaires, le nombre de passagers..et hop. Zut ça coince :" transaction non validée" . Pas grave, on recommence , même message d'erreur. Bon , pas de panique, on change de carte bancaire.. pas mieux . On attend et on recommence 5, 6 fois . Nada ! Agacé , je file à la gare de la Garenne acheter mes billets, au guichet ! Deux jours plus tard, je reçois une pile d'une quinzaine de billets SNCF . Glurps ! Consultation des comptes bancaires .. Hallucination : débit total de 1299 euros ! Opposition sur carte, dépot de plainte au commissariat, lettre à la banque, lettre à la SNCF ..téléphone, etc.. Trois semaines se sont écoulées, j 'ai récupéré 800 euros, le reste arrive. Quand ? Explication : la nouvelle version du logiciel Voyages-sncf.com buggait sur quelques destinations dont ..Thonons-Les-Bains. Fatiguant le ouaib certains jours..